一、付款方式

  • 線上刷卡 
  • ATM轉帳(請於2日內付款)
  • 貨到付款(僅供超商取貨使用)
  • Line Pay

二、運費說明
     
 台灣地區,單筆消費滿1,000元免運
       未達1,000元門檻,請參考以下運費

  • 宅配到府:郵局80元  /  黑貓宅急便90元
  • 超商取貨:60元 ( 適用全家 及 7-11 )

      國際運費計算方式:  (目前開放 馬來西亞 / 香港 / 澳門 / 新加坡 / 中國  /  泰國 國際快遞運送)

      1. 海外客戶訂購, 請使用信用卡線上付款商品費用.  您必須負擔國際運費.  

         國際運費我們將採用快速且平價的順豐速運 (SF-Express), 以運費到付方式, 您收到貨時直接將運費交給快遞司機人員即可.

      2. 運費的計算方式, 視商品的大小而有所不同, 請參考順豐快遞運費價目表.  
           https://htm.sf-express.com/tw/tc/download/20190614_PriceList__TC__Standard-Express-Service.pdf

三、七日鑑賞期

  • 本服務為保障消費者權益,會員於收受商品後七日含例假日之猶豫期內,如收到瑕疵或不符期望商品,可辦理退貨。

  • 依消費者保護法第19條及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」:

           1、易於腐敗或保存期限較短或解約時即將逾期。

            2、客製化商品。

            3、報紙期刊雜誌。

            4、拆封之影音商品或電腦軟體。

            5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務。

            6、已拆封之個人衛生用品由於商品屬性特殊, 則無法接受退換貨。

  • 寵物用品無法退貨之商品分為:接觸型商品、已拆封之商品、毀損短少商品。

           1、接觸型商品:屬於個人衛生用品,已拆封使用,則無法接受退換貨 (例如:寵物床墊、寵物衣物、寵物推車、項圈等商品)。

                說明:  如果您購買的商品屬於貼身於毛孩上的用品, 為了避免接觸性傳染疾病, 商品一經使用既無法接受退換貨。               

           2、已拆封之商品:除非拆封時商品內容有瑕疵,否則一旦開封不提供退貨(例如:飼料、點心、貓砂等商品)。

           3、毀損短少商品:商品已經經過消費者加工、毀損或者是配件短少等商品。

  • 鑑賞請保持商品全新寄送之完整性(含發票、商品配件與吊牌、成套包裝盒、夾鏈袋、贈品或加購品等),
    商品一經拆封使用(包含試穿)、剪除標牌、下水洗滌、污損磨損、殘留非商品本身氣味及毛髮(ex.香水、體味、菸味、洗劑)等,恕無法受理退貨申請。

 

  • 收到瑕疵或錯誤商品時,請務必於三日內拍下異常狀況,透過客服信箱、FB私訊回傳照片聯絡線上客服協助處理。
    【瑕疵定義】:大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。

四、退貨流程

 

  • 採行【單一退貨制度】簡化流程,能更快收到需要的商品,避開包裹因通路往返耗時耽誤了寶貴時間。
    如您發現尺寸不合或其他因素需更換,請將原商品辦理退貨,再重新下單購買,每筆訂單皆獨立計算。
     
  • 瑕疵商品:與客服聯繫確認為商品瑕疵後,由客服協助換貨處理,或辦理退貨, 來回運費皆由美好毛日負擔 。
  • 如退貨商品非個人衛生用品(例如牽繩,拾便包等等不會直接接觸到毛孩身體), 需保持商品與包裝之完整性,商品退回之運費皆由美好毛日負擔

   (以匯款方式 或 提供官網紅利點數)。

  • 如需申請退貨,請先向美好毛日申請,並將原商品連同發票自行寄回:244新北市林口區富貴路85號4樓  美好毛日有限公司 收
  • 若商品為個人衛生用品(例如:寵物床墊、寵物衣物、寵物推車、項圈等商品-商品會直接接觸到毛孩身體), 且該商品已使用(包含試穿),不在消費者保護法規範下,不接受辦理退換貨

  • 若為特殊原因欲提出退貨需求, 可先向美好毛日申請, 並自行將商品寄回至: 244新北市林口區富貴路85號4樓  美好毛日有限公司 收

         (1)我們收到商品後, 若商品確認完整無任何缺失, 會以【個案處理】, 同意退貨;

         (2)若商品已有使用痕跡/味道,導致無法回覆到原始狀況,美好毛日有權利拒絕退貨,並將商品寄回給您。

  • 退款方式:美好毛日收到退貨及發票,確認商品無誤後,

         (1)原選擇超商付款/轉帳方式:原超商取貨付款或匯款,將於3日內匯款到您指定的帳戶;

         (2)原選擇信用卡刷卡交易,刷卡金額將通知付款銀行端自動刷退。
 

  • 超過七日鑑賞期,恕不接受退貨申請。

 

 

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