一、付款方式
二、運費說明
台灣地區,單筆消費滿1,000元免運
未達1,000元門檻,請參考以下運費
國際運費計算方式: (目前開放 馬來西亞 / 香港 / 澳門 / 新加坡 / 中國 / 泰國 國際快遞運送)
1. 海外客戶訂購, 請使用信用卡線上付款商品費用. 您必須負擔國際運費.
國際運費我們將採用快速且平價的順豐速運 (SF-Express), 以運費到付方式, 您收到貨時直接將運費交給快遞司機人員即可.
2. 運費的計算方式, 視商品的大小而有所不同, 請參考順豐快遞運費價目表.
https://htm.sf-express.com/tw/tc/download/20190614_PriceList__TC__Standard-Express-Service.pdf
三、七日鑑賞期
本服務為保障消費者權益,會員於收受商品後七日含例假日之猶豫期內,如收到瑕疵或不符期望商品,可辦理退貨。
1、易於腐敗或保存期限較短或解約時即將逾期。
2、客製化商品。
3、報紙期刊雜誌。
4、拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務。
6、已拆封之個人衛生用品由於商品屬性特殊, 則無法接受退換貨。
1、接觸型商品:屬於個人衛生用品,已拆封使用,則無法接受退換貨 (例如:寵物床墊、寵物衣物、寵物推車、項圈等商品)。
說明: 如果您購買的商品屬於貼身於毛孩上的用品, 為了避免接觸性傳染疾病, 商品一經使用既無法接受退換貨。
2、已拆封之商品:除非拆封時商品內容有瑕疵,否則一旦開封不提供退貨(例如:飼料、點心、貓砂等商品)。
3、毀損短少商品:商品已經經過消費者加工、毀損或者是配件短少等商品。
收到瑕疵或錯誤商品時,請務必於三日內拍下異常狀況,透過客服信箱、FB私訊回傳照片聯絡線上客服協助處理。
【瑕疵定義】:大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。
四、退貨流程
(以匯款方式 或 提供官網紅利點數)。
若商品為個人衛生用品(例如:寵物床墊、寵物衣物、寵物推車、項圈等商品-商品會直接接觸到毛孩身體), 且該商品已使用(包含試穿),不在消費者保護法規範下,不接受辦理退換貨。
若為特殊原因欲提出退貨需求, 可先向美好毛日申請, 並自行將商品寄回至: 244新北市林口區富貴路85號4樓 美好毛日有限公司 收
(1)我們收到商品後, 若商品確認完整無任何缺失, 會以【個案處理】, 同意退貨;
(2)若商品已有使用痕跡/味道,導致無法回覆到原始狀況,美好毛日有權利拒絕退貨,並將商品寄回給您。
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